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As mensalidades do mês: quanto entrou, quanto falta e quem está atrasado, com a baixa de pagamentos.

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Nesta página
  1. Para quem serve
  2. Antes de começar
  3. O que aparece na tela
  4. Como registrar um pagamento
  5. O que acontece se...
  6. Erros comuns e como resolver
  7. Perguntas frequentes

Para quem serve

Para o dono ou quem cuida do caixa. Precisa de Acessar o financeiro.

Antes de começar

Só entra no Financeiro o aluno com mensalidade definida no cadastro ou na ficha. A mensalidade vence todo dia 5 e conta a partir do mês de início da cobrança.

O que aparece na tela

Resumo do mês

Recebido no mês, Total pendente e Previsão de faturamento do mês escolhido.

Barra de ferramentas

  • Buscar aluno....
  • Filtros: Situação (todas, pago, pendente, atrasado) e o intervalo de vencimento (Vencimento a partir de / Até).
  • Filtro de professor (Todos os professores): aparece para quem pode ver alunos de outros professores, em planos com mais de um usuário.
  • Mês de referência e as abas Visão geral | Inadimplentes.

Tabela

Aluno (o nome abre a ficha), Mensalidade, Vencimento, Pagamento, Situação e Ações. Mensalidade não paga tem o botão Registrar pagamento.

A aba Inadimplentes. O Dojo leva direto para ela pelo link Ver lista.

Como registrar um pagamento

  1. Na linha do aluno, clique em Registrar pagamento.
  2. Marque as mensalidades que ele está pagando (ou Selecionar todas).
  3. Confira o Valor: ele já vem com a soma. Se mudar, o sistema mostra se é desconto ou acréscimo.
  4. Escolha a Forma de pagamento e a Data do pagamento.
  5. Clique em Pagar.

Detalhes em Registrar pagamento.

O que acontece se...

…a data do pagamento for no futuro?
Não é aceita: “A data do pagamento não pode ser futura.”
…o aluno pagou menos do que deve?
Registre o valor recebido nas mensalidades que ele quitou; o sistema mostra o desconto. Se o valor não der para as mensalidades marcadas, aparece “O valor não cobre as mensalidades selecionadas.”
…eu registrar o mesmo pagamento duas vezes por clique duplo?
O sistema reconhece o mesmo pedido e não duplica a baixa.
…uma mensalidade passar do dia 5 sem pagamento?
Ela muda de Pendente para Atrasado e o aluno entra na aba Inadimplentes.

Erros comuns e como resolver

“Nenhum registro encontrado para os filtros selecionados.”
Mude o mês de referência ou limpe os filtros.
O aluno não aparece
Ele não tem mensalidade definida ou é de outro professor e você não pode ver os alunos dele.

Perguntas frequentes

O aluno paga pelo sistema?

Não. O Financeiro registra o que a academia recebeu (Pix, dinheiro, cartão etc.). O pagamento online do Judô One é só da mensalidade do plano da academia.

Dá para estornar uma baixa?

A tela não tem opção de desfazer a baixa. Se registrar errado, fale com o suporte.

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