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Minha Academia

Os dados da academia e tudo sobre o plano do Judô One: limites, adicionais, mensalidade e pagamentos.

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Nesta página
  1. Para quem serve
  2. O que aparece na tela
  3. Tarefas desta tela
  4. O que acontece se...
  5. Erros comuns e como resolver
  6. Perguntas frequentes

Para quem serve

Precisa de Ver e editar Minha Academia. Contratar plano ou adicionais e pagar a mensalidade são ações só do Administrador da academia.

O que aparece na tela

Informações da Academia e Endereço

Razão social, Plano atual, Nome fantasia, Identificação no sistema, CPF/CNPJ e Foto (URL), mais o endereço. Clique em Editar para alterar e salve.

Planos

Os cartões Grátis, Professor e Academia com preço e limites. O seu tem o selo “Seu plano”; o próximo acima ganha “Recomendado”. Planos acima do seu têm o botão Contratar ….

Adicionais do seu plano

Contadores − / + para aumentar só o recurso que faltar (alunos, aulas, salas ou usuários). Unidades novas são pagas na hora com Pagar … e contratar e depois entram na mensalidade.

Mensalidade

O que está em aberto, o botão Pagar agora (Pix ou cartão de crédito), o painel de Débito automático no cartão e o Histórico de pagamentos.

Tarefas desta tela

O que acontece se...

…eu não sou administrador?
Você vê os planos e a mensalidade, mas contratar e pagar ficam bloqueados: “Só o administrador da academia pode contratar.”
…o pagamento online estiver fora do ar?
Aparece “O pagamento online está indisponível no momento. Fale com o suporte.” e o painel de débito automático some.
…a mensalidade do plano atrasar?
Veja o que acontece em cada fase do atraso.
…a academia está num plano interno (Administrador ou Cofundadores)?
No lugar dos planos aparece “Acesso total”: todas as funções liberadas, sem limite e sem cobrança.

Erros comuns e como resolver

“Não foi possível salvar.”
Confira razão social e CPF/CNPJ, que são obrigatórios.
“Preço em definição”
Aquele adicional ainda não tem preço e não pode ser contratado.

Perguntas frequentes

Posso voltar para um plano menor?

A tela só oferece planos acima do atual. Para reduzir, fale com o suporte.

Veja também